OPERATION CONTRACT EXAMPLES
같은 운영이라도, 책임 범위는 시스템마다 다릅니다.
시스템 수와 중요도, 장애 대응 수준, 매월 필요한 개선 작업량을 기준으로 운영 범위를 정합니다. 단순 문의 대응이 아니라 안정적인 운영과 개선 개발을 함께 책임집니다.
사내 관리자 · 백오피스
선택한 계약 예시단일 업무 시스템
한 개의 핵심 업무 시스템을 안정적으로 운영하고 필요한 개선을 이어가는 구조
- 기본 운영료
- 월 500만원단일 시스템 기준
- 개선 개발
- 월 20시간 내외우선순위 협의 후 진행
- 장애 대응
- 업무시간 4시간 이내심각도에 따라 우선 대응
- 정기 보고
- 월 1회운영 현황과 개선 내역 공유
운영 범위 예시관리자 시스템 1개 + 서버·백업 운영 + 월간 개선 개발
위 금액과 대응 시간, 개선 작업량은 운영 구조를 설명하기 위한 예시입니다. 실제 조건은 사전 진단 후 개별 계약서에 정합니다.